Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht.
📅 14 Tage Widerrufsrecht
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zu widerrufen – ohne Angabe von Gründen
🚚 Kostenlose Rücksendung
Die Rücksendung ist für Sie vollständig kostenlos
💰 Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen
Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 7 Tagen zurück – mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben.
📋 Widerrufsformular liegt Ihrer Lieferung bei
Jeder Lieferung liegt ein fertiges Widerrufsformular bei. Füllen Sie es einfach aus und legen Sie es Ihrer Rücksendung bei. So können wir Ihre Rückerstattung schnell und problemlos bearbeiten.
Widerrufsrecht im Detail
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Rückzahlung
Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
📋 So funktioniert der Widerruf in 3 einfachen Schritten
Formular ausfüllen
Nehmen Sie das Widerrufsformular aus Ihrem Paket, füllen Sie es aus und legen Sie es zur Ware.
Ware zurücksenden
Verpacken Sie die Ware und senden Sie sie an uns zurück. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos.
Rückerstattung erhalten
Nach Eingang Ihrer Rücksendung erhalten Sie Ihr Geld innerhalb von 7 Tagen zurück.
Adresse für Rücksendungen
A & C Kaminholz UG
Niersteiner Str. 26
65468 Trebur, Deutschland
E-Mail: kontakt@kami-holz.de
Telefon: +49 163 2479299
📄 Muster-Widerrufsformular
Sie können das folgende Formular verwenden, um Ihren Widerruf zu erklären. Sie finden dieses Formular auch bereits in Ihrem Paket. Kopieren Sie den Text, füllen Sie ihn aus und senden Sie ihn an kontakt@kami-holz.de oder legen Sie ihn der Rücksendung bei.
Häufige Fragen zum Widerruf
❓ Wie lange habe ich Zeit für den Widerruf?
Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihren Widerruf zu erklären. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.
❓ Ist die Rücksendung wirklich kostenlos?
Ja, die Rücksendung ist für Sie vollständig kostenlos. Sie erhalten von uns ein kostenloses Rücksendeetikett.
❓ Wo finde ich das Widerrufsformular?
Das Widerrufsformular liegt jeder Lieferung bei. Bitte durchsuchen Sie Ihr Paket – Sie finden dort ein fertiges Formular. Füllen Sie es einfach aus und legen Sie es der Rücksendung bei.
❓ Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen.
❓ Mit welcher Methode bekomme ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie für Ihre Bestellung verwendet haben:
- Bei Zahlung per Überweisung: Rückerstattung auf Ihr Bankkonto
- Bei Zahlung per Kreditkarte: Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte
❓ Was passiert, wenn ich das Widerrufsformular verloren habe?
Kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach unter kontakt@kami-holz.de oder telefonisch unter +49 163 2479299. Wir senden Ihnen umgehend ein neues Formular per E-Mail zu.
❓ Kann ich die Ware auch ohne Formular zurücksenden?
Ja, Sie können die Ware auch ohne Formular zurücksenden. Bitte legen Sie dann einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen bei, damit wir Ihre Rücksendung zuordnen können.
📞 Haben Sie weitere Fragen zum Widerruf?
Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch unter +49 163 2479299 (Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr) oder per E-Mail an kontakt@kami-holz.de.